WhatsApp-Produktkatalog: Für wen lohnt er sich?

Der WhatsApp-Produktkatalog eignet sich besonders für kleine und mittlere Unternehmen, die ihre Produkte unkompliziert präsentieren und Bestellungen direkt im Chat entgegennehmen möchten. Interessant ist er beispielsweise für Hofläden, Feinkostgeschäfte, Floristen, Bäckereien, Manufakturen, Geschenkeläden oder lokale Händler mit Liefer- und Abholservice.

Der Katalog dient dabei als digitales Schaufenster: Kundinnen und Kunden können Produkte ansehen, auswählen und ihre Bestellung über WhatsApp übermitteln. Eine integrierte Bezahlung steht in Deutschland derzeit nicht regulär zur Verfügung. Die Zahlung muss deshalb separat vereinbart oder abgewickelt werden.

Wie kann die Bezahlung gelöst werden?

• PayPal: Das Unternehmen verschickt einen Zahlungslink, beispielsweise über PayPal.Me, über den die Kundschaft bezahlen kann. Für gewerbliche Verkäufe gelten die entsprechenden Händlergebühren.
• Stripe Payment Links: Damit lässt sich ohne eigenen Onlineshop eine gehostete Bezahlseite erstellen, die per Chat verschickt werden kann. Je nach Konfiguration sind verschiedene Zahlungsmethoden möglich.
• Überweisung oder Rechnung: Besonders bei Stammkunden oder individuellen Bestellungen kann das eine einfache Lösung sein.
• Bezahlung bei Abholung oder Lieferung: Für lokale Geschäfte oft die unkomplizierteste Variante.

Mein Tipp: Wer nur wenige Produkte anbietet und Bestellungen persönlich abstimmt, benötigt nicht unbedingt einen eigenen Onlineshop. Ein gepflegter WhatsApp-Katalog, eine einfache Bestellabsprache und ein passender Zahlungsweg können bereits ausreichen. Bei vielen Produkten, automatisierter Lagerverwaltung oder einem hohen Bestellvolumen ist dagegen ein richtiger Onlineshop meist die bessere Wahl.

Schreiben Sie mich gerne an! Ich berate Sie gerne und wir entscheiden gemeinsam, was das richtige für Sie ist!